1. Gain de temps
  2. Economies en papier et en encre
  3. Flexibilité et rapidité
  4. Modernité et nouveauté
  5. Nouvelles possibilités
  6. Pouvoir d’attraction
  7. Pouvoir de rétention
  8. Amélioration de l’attente
  9. Amélioration de l’expérience utilisateur